Inteligencia Emocional: Consejos prácticos para conversar en el trabajo.

¿Te ha pasado que parece ser que la comunicación tus compañeros de trabajo y (sobretodo) con tu jefe, se encamina por el lado contrario al cual quisieras llegar?

Los especialistas advierten que muchas veces tener razón puede terminar perjunicándonos más que ganar una "buena imágen". Por ello recominedan mantener siempre la calma, evitar discusiones en público y nunca llevar la conversación a un punto sin retorno... para el empleado.

En esta entrada te ofrecemos una guía para disentir con el jefe (sin perder el trabajo).

1. Concéntrate el el estilo de la charla antes que en el contenido. La gente con Inteligencia Emocional es capaz de expresar una diferencia de opinión de un modo calmo y analizado antes de hablar. Esto quiere decir que, es probable que uno tenga que alinearse con las ideas de nuestro interlocutor y luego ir exponiendo nuestros puntos de vista, de una forma tan sutil que no se dé cuenta de nuestro enojo, diferencia o ideas contrapuestas.

2. Siempre, mantener la humildad. La gente emotivamente inteligente debe ser capaz de presentar su opinión de un modo modesto, ubicándose en un plano inferior. Por esto es bueno practicar frases como " Puede ser que me equivoque, pero..." Es decir, lo que comunmente llamamos tener tacto, implica también ser una persona emocionalmente inteligente.

3. Nunca discutas en público. Si sientes la necesidad de discutir por algo que te tiene molesto, piensas que una situación es injusta, lo más recomendable es dejar el tema para otro momento enel cual ambas partes estén más tranquilas, o bien hacer el reclamo en privado. No hay nada que ponga a nuestros superiores en situación de vulnerabilidad, que exponerlo enfrente de los demás.

4. Admitir la derrota, aunque tengas la razón. En realidad y viéndo las cosas desde un punto de vista externo... "Las cosas caen por su propio peso", dice el dicho. La gente emocionalmente inteligente sabe que, cuando una situación llega al punto de "no-retorno", lo mejor que puede hacer es pretender que está de acuerdo, y luego considerar algunas alternativas más productivas, como aprovechar otra ocasión para poner sobre la mesa.